ご予約・ご利用について
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チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
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チェックイン11:00、チェックアウト18:00までです。延長料金をお支払い頂くと20:00までご利用いただけます。
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予約・空き状況は？
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ご予約ページよりご確認できます。ご確認は「こちら」から
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キャンセル料は発生しますか？
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発生します。詳しくは「こちら」からご確認ください
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送迎サービスはありますか？
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現在のところございません。
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チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
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トラブル防止の為、お荷物のお預かりはしておりません。
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1人でも利用可能ですか？
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ご利用可能できません。最低大人5名様(2名様以上、未成年3名様以上)からのご利用となります。
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ドッグラン利用について
頭数制限・犬種制限はありますか？ -
頭数制限はございませんが、100㎡(10m×10m)のドッグランスペースです。大型犬（25ｋｇ～）を複数頭お連れになられる場合は事前にご相談くださいませ。
プランについて
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定員は何名ですか？
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最大20名様となります。それ以上のご利用の際は事前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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人数変更・プラン変更は可能ですか？
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ご利用の7日以前であれば可能です。7日以内ですとキャンセル料が発生する場合があります。
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支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか？
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可能です。
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早くチェックアウトはできますか？
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20時より早いチェックアウトも可能です。
設備について
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調理設備は何がありますか？
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使い捨て紙皿、紙コップ、割り箸、トング等はご利用いただけます。
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釣り堀は使えますか？
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ご予約制となります。ご利用の際は事前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
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雨天の場合は当店から車で10分の場所にある、haco haco heritageにて雨でもできるBBQステージにご移動となります。
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シャワー・トイレはついていますか？
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男性・女性専用のサニタリールーム(トイレ)とシャワーエリアを完備しております。
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テレビはありますか？
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コンテナリビングに75インチのTVモニターをご用意しております。持ち込みでTVゲームなどをお楽しみください。
食事について
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食材・飲料の持込は可能ですか？
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可能です。手ぶらBBQにアルコール飲料はついておりませんが、併設のHaco cafeにてビール、チューハイ等をお買い求めできます。
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近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
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車で約5分の場所にハローズ（スーパー）車で約2分の場所にセブンイレブン（コンビニ）がございます。
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焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか？
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不可とさせていただいております。ご用意しております設備をご利用ください。
その他
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花火は可能ですか？
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夏季(7~10月)に手持ち花火のみ可能とさせていただいております。
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忘れ物に関して
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１週間ほど保管しております。ご連絡がない場合は破棄をすることもございますのでご了承ください。
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予約確定・お支払いに関して
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当店はクレジットカード決済及びPaypayで事前に7日前までにご入金をお願いしております。ご入金確認後の予約確定となりますので、お支払いはご予約の7日前までにお願い申し上げます。
また現金でのお支払いをご希望の方は振込用紙を郵送致しますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。